Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, DNS GROUP TEKNOLOJİ YATIRIM ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen bimukellef.com alan adlı internet sitesi, mobil uygulama, panel, alt alan adları, yazılım arayüzleri ve bunlarla bağlantılı tüm dijital hizmetlerin (“Platform”) kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler.

Platform’u ziyaret eden, inceleyen, üyelik oluşturan, hesap açan, teklif talep eden, hizmet satın alan, hizmet sunan, içerik yükleyen veya Platform üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiren her gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”), işbu Kullanım Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve Platform’u kullanmakla bunlara bağlı kalacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Şirket, işbu Kullanım Koşulları’nı, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla, gerekli gördüğü zamanlarda tek taraflı olarak güncelleme, değiştirme, ilave etme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Güncellenen koşullar, Platform’da yayımlandığı tarihten itibaren veya ayrıca bildirildiyse bildirim tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcının Platform’u güncel koşullar yürürlüğe girdikten sonra kullanmaya devam etmesi, değiştirilmiş koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

1. Tanımlar

İşbu metinde;

• Platform: Şirket tarafından işletilen dijital altyapıyı,

• Kullanıcı: Platform’u ziyaret eden, kullanan, kayıt olan, hizmet alan, hizmet veren veya içerik oluşturan gerçek ya da tüzel kişiyi,

• Üye: Platform’da hesap açmış Kullanıcı’yı,

• Hizmet: Platform üzerinden sunulan yazılım, eşleştirme, hatırlatma, bildirim, takip, yönlendirme, destek, bilgi ve benzeri tüm dijital hizmetleri,

• İçerik: Kullanıcı veya üçüncü kişiler tarafından Platform’a yüklenen ya da Platform üzerinden paylaşılan her türlü yazı, belge, veri, görsel, ses kaydı, yorum, bilgi ve benzeri unsurları,

• Profesyonel Hizmet Sağlayıcı: Platform üzerinden hizmet veren mali müşavir, muhasebeci, danışman veya benzeri nitelikteki uzman kişileri,

• Hizmet Talep Eden: Platform üzerinden hizmet almak isteyen gerçek veya tüzel kişileri

ifade eder.

2. Platform’un Niteliği ve Hizmetin Kapsamı

Şirket, Platform aracılığıyla mükellefler ile mali müşavirler ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcılar arasında dijital iletişim, hizmet talebi oluşturma, eşleştirme, süreç takibi, belge paylaşımı, hatırlatma, bildirim gönderimi, genel bilgilendirme, hesaplama araçları sunma ve benzeri yardımcı teknolojik hizmetler sağlar.

Platform; tek başına mali müşavirlik, muhasebe, vergi danışmanlığı, hukuki danışmanlık veya başka bir mesleki hizmetin bizzat ifa edildiği bir profesyonel ofis niteliğinde değildir. Platform üzerinden sunulan bazı içerikler, hesaplamalar, yönlendirmeler veya bildirimler yalnızca teknik ve bilgilendirici nitelikte olabilir. Kullanıcı, bu tür içeriklerin her durumda nihai mesleki değerlendirme yerine geçmeyeceğini kabul eder.

Şirket, Platform’daki hizmetlerin niteliğini, kapsamını, çalışma şeklini, içeriklerini, kullanıcı deneyimini, teknik özelliklerini ve erişim yöntemlerini önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirebilir, geliştirebilir, sınırlandırabilir veya tamamen sonlandırabilir. Şirket bu değişiklikleri, iş sürekliliği, teknik gereklilikler, mevzuata uyum, güvenlik, ürün geliştirme veya ticari gereklilikler nedeniyle yapabilir.

3. Üyelik ve Hesap Oluşturma

Platform’un bazı bölümlerinden yararlanabilmek için üyelik oluşturulması gerekebilir. Üyelik oluşturulması halinde Kullanıcı, doğru, eksiksiz, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış, eksik, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgiler verilmesi nedeniyle doğabilecek her türlü sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

Kullanıcı, şirket veya yetkili üçüncü kişiler tarafından talep edilen kimlik doğrulama, yetki doğrulama, belge doğrulama veya güvenlik kontrollerini zamanında ve doğru şekilde yerine getirmekle yükümlüdür. Tüzel kişi adına işlem yapan gerçek kişi, söz konusu tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu kabul eder. Bu yetkinin bulunmaması veya sonradan ortadan kalkması halinde doğabilecek tüm sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.

Şirket, kimliği, yetkisi, güvenliği, hukuka uygunluğu veya teknik bütünlüğü konusunda şüphe duyduğu hesaplar için ek doğrulama talep edebilir, hesabı geçici olarak kısıtlayabilir veya kullanımı durdurabilir.

4. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri

Kullanıcı aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Platform’u yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına, ahlaka ve işbu Kullanım Koşulları’na uygun şekilde kullanmak,

• Üçüncü kişilerin haklarını, özel hayatını, kişilik haklarını, fikri mülkiyet haklarını ve gizlilik haklarını ihlal etmemek,

• Platform’un güvenliğini, bütünlüğünü ve sürekliliğini tehdit edecek hiçbir eylemde bulunmamak,

• Sahte, yanıltıcı, eksik veya hukuka aykırı belge ve içerik yüklememek,

• Başkasına ait hesap bilgilerini kullanmamak, hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamak ve oturum güvenliğini sağlamak,

• Yetkisiz erişim, veri kazıma, tersine mühendislik, zafiyet denemesi, kötü amaçlı yazılım, aşırı istek gönderimi, otomatik veri çekimi veya sistem yükünü artıracak benzeri işlemler yapmamak,

• Platform üzerinden yürütülen işlemlerde yalnızca hukuka uygun ve meşru amaçlarla hareket etmek,

• Platform üzerinden iletilen mesajlarda, belgelerde ve diğer tüm iletişimlerde doğru ve saygılı üslup kullanmak,

• Üçüncü kişilere ait kişisel verileri, açık yetki veya hukuki dayanak olmaksızın yüklememek, aktarmamak veya ifşa etmemek,

• Platform’un sunduğu hizmetleri, Şirket’in yazılı onayı olmaksızın ticari amaçla yeniden satmamak, kopyalamamak, çoğaltmamak, dağıtmamak veya bunlardan türev ürün üretmemek.

Kullanıcı, yukarıdaki yükümlülükleri ihlal etmesi halinde Şirket’in hesabı kısıtlama, askıya alma, erişimi sonlandırma, içerikleri silme, hukuki ve cezai başvuru yollarını kullanma ve uğradığı zararların tazminini talep etme haklarının bulunduğunu kabul eder.

5. Profesyonel Hizmet Sağlayıcıların Yükümlülükleri

Platform üzerinden hizmet veren mali müşavirler, muhasebeciler, danışmanlar ve benzeri profesyoneller, kendi mesleki mevzuatlarına, etik kurallarına, yetki ve ruhsat şartlarına, vergi ve muhasebe düzenlemelerine, KVKK hükümlerine ve ilgili diğer mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Profesyonel Hizmet Sağlayıcı, Platform’un yalnızca bir dijital altyapı sunduğunu, kendi mesleki faaliyetinden doğan sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Şirket, Profesyonel Hizmet Sağlayıcı’nın mesleki görüşleri, beyanları, hesaplamaları, hazırladığı belgeler, sunduğu danışmanlık, süre takibi, resmî bildirimleri yapıp yapmaması veya hizmetin ifasındaki kusurlarından dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak bu hüküm, Şirket’in kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Profesyonel Hizmet Sağlayıcı, Platform üzerinde yaptığı işlemlerde gerçeğe uygun, güvenilir, hukuka uygun ve mesleki özen standardına uygun davranmak zorundadır. Kullanıcı ile Profesyonel Hizmet Sağlayıcı arasındaki hizmet ilişkisinin doğrudan tarafı, kural olarak, Şirket değil ilgili profesyoneldir; Şirket’in taraf olduğu haller ayrıca yazılı olarak belirtilmedikçe bu ilişki bakımından Şirket’in yükümlülüğü doğmaz.

6. Fatura, Ödeme ve Ticari İşlemler

Platform üzerinde ücretli hizmetler, abonelikler, paketler, komisyonlar, danışmanlık bedelleri, işlem ücretleri veya benzeri ticari unsurlar bulunabilir. Bu hizmetlerin bedeli, ödeme yöntemi, faturalandırma şekli, tahsilat zamanı, iade koşulları ve varsa komisyon oranları ilgili hizmet ekranlarında, sipariş adımlarında, teklif sayfalarında veya ayrıca düzenlenen sözleşmelerde belirtilir.

Kullanıcı, ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar, sanal POS sağlayıcıları veya benzeri üçüncü taraf altyapılar üzerinden yapılan işlemlerde, ilgili sağlayıcıların şartları da ayrıca geçerli olabilir. Şirket, ödeme kuruluşlarının, bankaların, altyapı sağlayıcılarının veya üçüncü taraf sistemlerin neden olabileceği gecikme, hata, kesinti veya teknik aksaklıklardan doğrudan sorumlu değildir; ancak kendi kusurundan kaynaklanan durumlar saklıdır.

Şirket, dolandırıcılık, yetkisiz işlem, ödeme itirazı veya chargeback benzeri riskler karşısında gerekli gördüğü tedbirleri alma, işlemi geçici olarak askıya alma, ek doğrulama isteme veya hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.

7. İçerik Yükleme ve Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı tarafından Platform’a yüklenen tüm içeriklerin hukuka uygun olması gerekir. Kullanıcı, yüklediği içeriklerin kendisine ait olduğunu veya bunları yüklemek, işlemek, paylaşmak ve ilgili kişilere iletmek için gerekli tüm hak ve yetkilere sahip bulunduğunu beyan eder.

Kullanıcı, Platform’a yüklediği belge ve bilgilerin doğruluğu, güncelliği, tamlığı ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumludur. Şirket, kullanıcı içeriklerini genel olarak kontrol etmek zorunda değildir; ancak hukuka aykırılık, güvenlik riski, şikâyet, yetkili makam talebi veya sözleşme ihlali şüphesi halinde içeriklere erişimi sınırlandırabilir, kaldırabilir veya saklayabilir.

Kullanıcı, yüklediği içeriklerin işlenmesi, iletilmesi, saklanması, yedeklenmesi ve teknik olarak erişilebilir kılınması için Şirket’e, hizmetin ifasıyla sınırlı, devredilemez, alt lisans verilemez, münhasır olmayan, dünya çapında ve Platform’un işletimi süresince geçerli bir kullanım hakkı tanıdığını kabul eder. Bu kullanım hakkı, yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, destek verilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sözleşmesel amaçlarla sınırlıdır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerinde yer alan yazılım, kaynak kodu, arayüz, tasarım, grafik, logo, marka, hizmet markası, alan adı, metin, veri tabanı, düzenleme, yöntem, görsel, işitsel unsur ve diğer tüm içeriklere ilişkin fikri ve sınai haklar Şirket’e veya lisans veren üçüncü kişilere aittir.

Kullanıcı, Şirket’in yazılı izni olmaksızın Platform içeriklerini kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, tersine mühendisliğe tabi tutamaz, dağıtamaz, halka sunamaz, türev eser oluşturamaz, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere devredemez. Platform’a ilişkin hiçbir unsur, Kullanıcı’ya mülkiyet hakkı, lisans veya devredilebilir hak verildiği şeklinde yorumlanamaz; aksi açıkça yazılı olarak belirtilmedikçe yalnızca sınırlı kullanım hakkı tanınır.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin esaslar ayrıca düzenlenen KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve varsa Açık Rıza Metni kapsamında değerlendirilir. Kullanıcı, Platform’u kullanmakla birlikte kendisine bu belgelerin sunulduğunu, erişilebilir kılındığını ve bunlardaki koşulları kabul ettiğini beyan eder.

Şirket, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Bununla birlikte Kullanıcı, internetin doğası gereği hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlamadığını, bu nedenle kendi cihaz, hesap ve bağlantı güvenliğini de sağlamak zorunda olduğunu kabul eder. Kullanıcı, hesabına yetkisiz erişim şüphesi doğduğunda gecikmeksizin Şirket’i bilgilendirecektir.

10. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodu, tek kullanımlık parola, oturum bilgileri ve benzeri kimlik doğrulama unsurlarının gizliliğini korumakla yükümlüdür. Kullanıcı’nın hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemler, aksi ispat edilmedikçe Kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir.

Kullanıcı, yetkisiz erişim, parola sızıntısı, cihaz kaybı, hesap ele geçirilmesi, şüpheli oturum veya benzeri güvenlik olaylarını derhal Şirket’e bildirmelidir. Bildirim yapılmaması nedeniyle doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

11. Hizmetin Askıya Alınması ve Sona Erdirilmesi

Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Şirket, teknik gereklilik, güvenlik, mevzuata uyum, operasyonel nedenler veya kullanıcının işbu Kullanım Koşulları’nı ihlali halinde hesabı geçici olarak askıya alabilir, bazı özelliklere erişimi sınırlayabilir veya hesabı tamamen sonlandırabilir.

Şirket, özellikle aşağıdaki hallerde derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

• sahte veya hukuka aykırı içerik yüklenmesi,

• üçüncü kişilerin haklarının ihlali,

• Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar,

• kötüye kullanım, dolandırıcılık veya suistimal şüphesi,

• yetkisiz erişim veya sistem saldırısı,

• ödemesiz veya hileli kullanım,

• mevzuata aykırılık,

• yetkili makamlarca talepte bulunulması.

Hesabın sona erdirilmesi, Şirket’in kanun, sözleşme, saklama ve ispat yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili hesabın kullanımına son verilmesi anlamına gelir. Hesap kapatıldıktan sonra saklanması gereken veriler, ilgili mevzuat ve meşru amaçlar çerçevesinde muhafaza edilebilir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform ve içerikleri, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, mevcut haliyle sunulur. Şirket, Platform’un kesintisiz, hatasız, güvenli, virüssüz veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Teknik bakım, güncelleme, altyapı arızası, internet kesintisi, üçüncü taraf hizmet hatası, siber saldırı, olağanüstü durum, mücbir sebep veya benzeri nedenlerle doğabilecek erişim problemlerinden dolayı Şirket’e kusur yüklenemez; ancak Şirket’in kendi ihmalinden doğan sorumluluğu saklıdır.

Platform üzerinde yer alan hesaplama araçları, hatırlatmalar, genel bilgilendirmeler, örnek formlar, öneri sistemleri ve benzeri içerikler yalnızca yardımcı niteliktedir. Bunlar mali, vergisel, muhasebesel veya hukuki sonuç doğurabilecek işlemler açısından nihai ve bağlayıcı profesyonel görüş olarak değerlendirilmemelidir. Kullanıcı, gerekli durumlarda yetkili profesyonelden ayrıca doğrulama almakla yükümlüdür.

Şirket; doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel, netice kabilinden veya kâr kaybına ilişkin zararlar bakımından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumluluk sınırlandırması talep etme hakkını saklı tutar. Ancak bu hüküm, Şirket’in kastı, ağır ihmali, emredici mevzuat ihlali veya kaldırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

13. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platform, üçüncü taraf yazılım, altyapı, e-posta, SMS, bulut, ödeme, analiz, destek, harita veya benzeri hizmetlerle entegre çalışabilir. Bu hizmetlerin kullanımına ilişkin şartlar, ilgili üçüncü taraf sağlayıcının koşullarına da tabi olabilir.

Şirket, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinden kaynaklanan kesinti, performans sorunu, veri kaybı, gecikme veya hata nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz; ancak kendi kusurundan kaynaklanan durumlar saklıdır. Kullanıcı, üçüncü taraf hizmetlerin varlığını ve bunların kullanım koşullarını kabul eder.

14. Bildirimler ve Elektronik İletişim

Kullanıcı ile yapılacak bildirimler, Platform içi mesaj, e-posta, kısa mesaj, uygulama bildirimi veya Şirket’in uygun göreceği diğer elektronik iletişim araçlarıyla yapılabilir. Kullanıcı, güncel iletişim bilgilerini doğru tutmakla yükümlüdür.

Şirket tarafından gönderilen operasyonel bildirimler; hesap güvenliği, hizmet değişikliği, güncelleme, ödeme, işlem teyidi, sözleşme değişikliği, teknik uyarı ve benzeri amaçlar taşıyabilir. Pazarlama veya ticari elektronik ileti niteliğindeki gönderimler, ilgili mevzuat ve Kullanıcı’nın gerekli izinleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

15. Değişiklikler

Şirket, işbu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin Platform’da yayımlandığı anda, aksi ayrıca belirtilmedikçe yürürlüğe girer. Kullanıcı’nın Platform’u kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

Kullanıcı’nın değişiklikleri kabul etmemesi halinde Platform kullanımını derhal durdurması ve hesabını kapatması gerekir. Aksi halde kullanıma devam edilmesi, değişikliklerin zımnen kabulü sayılır.

16. Mücbir Sebep

Tabii afet, savaş, isyan, terör, salgın, yangın, grev, lokavt, enerji kesintisi, iletişim altyapısı arızası, siber saldırı, devlet kararı, yasal düzenleme, internet servis sağlayıcısı kaynaklı sorunlar ve Şirket’in makul kontrolü dışında kalan benzeri haller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep halleri nedeniyle Şirket’in yükümlülüklerini geç veya hiç ifa edememesi halinde, Şirket’e kusur yüklenemez. Bu durumda Şirket, mümkün olan en kısa sürede durumu gidermeye çalışır.

17. Delillerin Saklanması ve Kayıtların Geçerliliği

Platform üzerindeki elektronik kayıtlar, log kayıtları, erişim kayıtları, işlem kayıtları, bildirimler, onay kayıtları, mesajlar ve benzeri dijital veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak delil niteliğinde saklanabilir ve gerektiğinde ispat aracı olarak kullanılabilir.

Kullanıcı, Platform üzerindeki elektronik kayıtların, taraflar arasındaki işlemlere ilişkin uyuşmazlıklarda hukuken geçerli delil teşkil edebileceğini kabul eder. Bu hüküm, mevzuatın emredici hükümlerine aykırı yorumlanamaz.

18. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

İşbu Kullanım Koşulları’ndan doğan uyuşmazlıkların çözümünde, emredici yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

19. Yürürlük

İşbu Kullanım Koşulları, Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcı tarafından Platform’un kullanılmasıyla birlikte hüküm ifade eder.

Kullanıcı, Platform’u kullanmakla işbu Kullanım Koşulları’nın tamamını okuduğunu, anladığını, değerlendirdiğini ve kabul ettiğini beyan eder.